お知らせ

3/27~ 新型コロナウイルス感染拡大に伴う弊社対応・カスタマーサポート営業時間について
執筆者:【ウマニティ】2020年4月3日(金) 16:30
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下記<実施期間>につきまして、「感染終息などの情勢を鑑み、別途協議のうえ決定(終了日未定)」とすることを決定致しました。 (4/3 16:30更新)

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下記<実施期間>につきまして、4/5(日)までの延長とすることを決定致しました。 (3/31 18:40更新)

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日頃よりウマニティをご利用いただきありがとうございます。
株式会社ウマニティでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大と、3/26の各行政発表の要請状況等を鑑み、以下の対応を実施いたします。

■原則、全従業員の在宅勤務を実施
■平日電話サポート対応の休止

<実施期間>
 開始日:2020年3月27日(金)
 終了日:2020年3月31日(火) ⇒ 時期未定(別途協議のうえ決定)※状況により実施内容など変更する可能性がございます

<カスタマーサポート電話対応時間>
 土日(競馬開催日):9時~18時

<カスタマーサポートへのお問い合わせについて>
 お問い合わせについては、問い合わせフォームによるご連絡をお願いいたします。
 ※お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

 ・問い合わせ先
  https://umanity.jp/inquiry_form.php


なお、在宅勤務及び平日電話サポート対応の休止につきましては、今後の情勢の変化によって期間延長する可能性がございます。

株式会社ウマニティでは、今後も関係者の皆様ならびに当社従業員の安全確保、感染拡大防止を最優先するとともに、引き続き安定したサービス提供行うべく、対応を検討・実施してまいります。
ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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