SMS認証システム（「予想1×1」）の稼働状況について｜お知らせ

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SMS認証システム（「予想1×1」）の稼働状況について

執筆者：【ウマニティ】2021年12月1日(水) 12:07

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ナイス 2

日頃よりウマニティをご利用いただきありがとうございます。
「予想1×1 ベータ版※」参加登録時のSMS認証＜ https://umanity.jp/coliseum1x1/register.php ＞システムに関してお知らせいたします。

先週末25（木）の「予想1×1 ベータ版」参加登録受付開始以降、SMS認証が行えないとの報告が引き続き確認されていることから現在稼働状況の調査を行っております。
本件に関しましては、新たな情報が分かり次第、こちらにてお知らせさせていただきます。

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12/1 12:03
本システムには電話番号入力の連続失敗多発時にオートロックが発生する仕組み（電話番号入力時に「このユーザーIDは送信できない」旨表示されるケースが該当）がございますが、現状を鑑み本日12/1、12/6(同日追記)付けで一度すべてのロック対象の解除を実施しております。 ※連続失敗で再ロック発生有

12/1 20:35
回線に関して、検証サンプル数が少なく本日12/1現在では不確定要素を多く含んだ状況ですが、【docomo】、【softbank】、【au】の携帯キャリア大手3社以外回線でのSMS認証時に、想定されたパフォーマンス（システム応答率、返信SMS到着率、等）が得られていない模様です。こちらに関する詳報は、検証完了後に追ってお伝えいたします。

12/2 08:12
回線に関して、本日12/2現在、【docomo】、【softbank】、【au】の3回線以外（携帯キャリア会社新料金プラン系、格安SIM系、など）のすべてでパフォーマンスの不安定性を確認しております。これらにつきましては、現在原因と対策について調査中です。

＜12/2時点　正常動作確認済みキャリア＞

・docomo
・softbank
・au

12/3 18:59
本日12/3現在も引き続き状況変わらず、携帯キャリア会社新料金プランの【ahamo】、【LINEMO】、【povo】や格安SIM系に関しては、安定稼働に向けた調査および代替方式の模索中となっております。

なお、端末／回線固有の症状対応策として、『SMSの受信を、Wi-Fi回線⇔携帯電話回線（4G、5G）と切り替えて行う』方法が有効なケースも散見されております。
その他、下記ページなどで原因別に対処方法が紹介されておりますので、ご参照下さい。

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000012420

12/8 16:22
端末／回線固有の症状および回線ごとの不安定性への解決策を検討してまいりましたが、根本的に原因の切り分けが困難とみられる状況が多く含まれていることから、原因調査を一旦終了とし、SMS認証代替方式の導入を最優先に切り替えて作業を行っております（方式詳細、導入時期目途などにつきましては、未定）。
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（※「予想1×1 ベータ版」について詳細はこちら　https://umanity.jp/racedata/race_newsdet.php?nid=11677910）

以上、ご案内いたします。

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